目前分類:幕後血淚 (33)

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打從當上HR以來,在國中同學會、在朋友的喜宴、甚至是在面談的當下,管他是以前的老師、過去的情敵還是眼前的candidate,大伙最有興趣的再也不是你當年的八卦還是現在的男友,(這…應該跟我離25歲越來越遠沒有關係吧…嗚),打從當上了HR,管你什麼場合、見面幾次,總有人要向你請教一番關於面試的撇步或是薪資的行情,弄得路人還以為我是在婚宴辦校徵,開口閉口就是:這個履歷最重要的就是….

 

好啦~人們天性愛問不打緊,最奇怪的就是問了又愛質疑,(怪怪我都還沒收你諮詢費你意見到挺多啊你!糾臉~),無巧不巧,這兩天我最常被問的,甚至別家公司HR打進來問的問題,全都圍繞在同一個議題上:Reference Check的可信度到底有多高?

現在是...要開始黑箱了嗎~   

Reference Check到底可不可信?本來嘛~ 現在個資法管這麼嚴,你想做Reference Check?沒問題~ 來來Candidate請先提供篩選好的名單+通知人家HR要來拜訪,最後我們HR才可以登場去詢問,這…這….這根本串供都串完了,還有什麼好問的?(既然如此,那麼公司幹嘛還三不五時就要來Re一下呢?)

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國泰人壽50周年形象廣告我們在找你,半年多來幾個系列,確實引起了一陣網路上的話題(雖然有些是在討論:誰家的小孩這麼沒教養);讓我想起了在我還小的時候很流行的一則面試故事,劇情大致如下:董事長特助面談會,幾個年輕人一字排開,面談室內有隻滑落的掃帚橫在門邊,導致人人入場都要跨過才不會絆倒,這個困擾一直持續,直到有個年輕人進場的時候,沒先跟董事長鞠躬握手,而是彎腰把掃帚撿起放好→可想而知的,這個年輕人最終因為態度而被錄取,而那個掃帚,則是董事長給面試者的考驗。

我們分手吧   

 

態度決定高度,初入社會的我們時常聽到這樣的告誡。

 

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儘管今年元宵主燈蛇斑斑長相媲美大眼蛙(證據),但今年依舊是不折不扣的小龍年;不曉得是年紀到了還是大家趕著生龍子,這兩年身邊的小baby簡直比雨後春筍還誇張,一個部門13人就有2個baby問世,就連我家侄兒也趕這浪頭來報到,雖說洗澡換片片根本輪不到我,但身為旁觀者,看著娃娃短短三個月從一團躺平到會翻身,緊接著開始爬行,現在已經可以站立對著我傻笑,有時也不免讓我感觸良多,(嗚~好棒的孩子呀~)

 

ㄜ..有沒有想太多,這種感動是爸媽才有的;對我這個旁觀者來說,驚悚遠多過感動 – 因為當我看著另一個人在三個月裡的轉變,再回頭看看我自己….三個月內周而復始的生活作息與行為模式…,對於絲毫沒有進步的人生也開始感到恐懼。

進步是需要時間的   

以前念書的時候,日子是用一次一次的期中考期末考計算的,念研究所的時候,工作是用一學期一學期的報告規劃的;進入工作以後....才發現,生活,是用三個月三個月,甚至半年一年來累積的;彷彿還是昨天我剛參與了此生第一次的校園徵才,誰知道現在就連第三年的校徵活動都已經來到尾聲,工作以後,發現進步是種艱苦的投資,管他是程式語言的進步、產業知識的累積、還是專案管理的能力,半年一年才能有成果根本是家常便飯,三個月….看著姪子的顯著成長,我才發現,原來…那種短暫驚人的進步歲月,早在脫離嬰兒時期就已經離我遠去。

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剛過完年,九天連假哪兒也沒去的我,鎮日不是在洗碗煮飯就是燒水洗衣,一旁開著的電視充其量也只是製造點聲音陪伴自己;大過年的,賀歲節目幾乎千篇一律,反倒是廣告還吸引人一點,而這其中又以某金控公司的廣告主題最令我印象深刻 – 在你心中,你認為幸福是什麼?

 

在你心中,你認為幸福是什麼 - 也許幸福感太過主觀,那就先別提幸福了,我們先談談不幸福是什麼好了- 什麼是不幸福?

 

面試進行中  

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儘管這陣子為了程式競賽以及暑期實習,大伙已經忙得焦頭爛額,但可不代表HR面試功力就有大為放水的趨勢,但不知是否因為畢業季的到來,職場新鮮人再度鋪天蓋地的飛來,別說resume內容越來越出奇不意,連這interview的趣味度也節節高升,搞的面談尚未結束,主管與HR就已經全都傻了眼。

 

雖說這根本是基本常識,但不曉得為啥對很多同學而言,resume如實填寫簡直就是mission impossible,海外遊學寫成出國留學、認得ABC告訴你他精通外語,怎麼,夠誇張了吧?錯!在HR的世界裡,履歷亂寫無極限!光這禮拜就來了許多令人錯愕的案例為了掩飾自己待業過久的事實,candidate謊稱去印度禪修;為了取得面試的機會,最高學歷自動從大學升級為碩士;甚至還有人區區23歲卻灌水了10年工作經驗,讓人不經好奇是哪間公司這麼缺人,雇用未成年小朋友寫code的哩?

面試進行中   

說真的,我們HR看起來是很天真還是很單純呢?就算HR非呆及蠢,這麼明顯的錯誤一同面試的Hiring Manager又怎麼可能注意不到?

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我非常討厭跟人家換名片,(這跟我天生討厭跟陌生人講話絕對沒有任何關係),我討厭換名片是因為,我討厭對方在拿到名片的瞬間,眼神從謙虛到高傲的轉變,因為我的名片title上大辣辣的寫著 – HR Assistant人資助理。

 

想要有所作為,應該是所有人共有的夢想,初出社會的新鮮人,有張名片、身著西裝,專業度似乎就能upgrade好幾級,彷彿這樣可以拉近自己與成功的距離,而這些名片字細一看,怪怪~不得了!一個個都是統籌、會長、顧問還有專案總召,要不是上面往往還有XX系學會或是XX社團的字樣,我還真以為是哪來的大公司~

  怒   

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HR18個月,不只一次被人嘲笑過自己只是匯薪水的冗員,疲憊加班的夜晚,也曾在電梯裡被詢問過”HR有什麼好忙到三更半夜,就連周而復始的面試流程,也常被帶有蔑視的眼光質疑,既然hiring manager已經確認過能力,HR幹嘛還浪費大家時間問些人生規畫的鬼問題?(不過就是個工作!能做最重要,不是嘛?)

 

最近工作一直很不順遂,八周的校徵活動體力逼進透支,就連文章撰寫也屢屢遇到瓶頸,幾次活動臨時狀況找不到人支援,而年後轉職潮與六月畢業季中間的空窗期,更是讓履歷搜尋都成為了致命折磨;就在工作必須雙重盡心的此刻,旁人對HR,有意無意的輕視,更讓這份工作成了一種惱人的煎熬。

 好累...  

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身為recruiter,最近在替主管找人發生了幾件讓我覺得很可怕,甚至不寒而慄的事情許多學歷漂亮、年資豐富、甚至在國際企業工作多年的candidate,,卻在面試之後,被主管毫不猶豫的直接放棄!

 

其實在104上找履歷,並沒有大家想像中的輕鬆身為HR其實就跟求職者一樣辛苦,數百封的履歷精挑細選送交主管,可能被退、可能經驗不夠、可能薪水開太高,很多的原因會導致HR的努力付諸流水,(每周我都必須看超過350封的履歷來挑選candidate),能找到一份合適的履歷,HR那種雀躍的心情說不定比Candidate拿到面試機會還開心!所以..當主管一再的turn done我的candidate,我再也忍不住的詢問,為什麼?(我也需要一個合理的藉口來讓自己服氣)

經驗??   

結果,理由很簡單!十年的經驗,深度卻不比初出社會的新鮮人多多少。

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我很喜歡看白先勇的”台北人”- 很多外省移民的辛酸血淚、不同階級的滄桑故事;不過相較於”台北人”的本身,我更喜歡看其他作家對白先勇的分析與書評。作家歐陽子曾提出,”台北人”裡的主角,不論是”遊園驚夢”裡的將軍夫人、還是”金大班的最後一夜”理頭的舞女,令這些人深深眷戀的不單純是一種鄉愁,還有對”青春”的追憶 – 正因為在回憶裡故土的生活多麼生氣蓬勃,更對比出現垂垂老矣的現在令人可憎 – 這種今昔之比,讓人的回憶永遠都比現在美好。

 

我總覺得一般人回憶起學生時代,也有相同的移情作用。沒有生活壓力、沒有日復一日的不斷工作,喔‧當然還有正值巔峰的青春洋溢!許多人回憶起學生時代,也許真正讓他們懷念的不是”學生”的本質,而是他們的年少輕狂。

我很乖,你要給我大星星嗎?   

最近,我也很懷念身為學生的日子。但這倒不是因為我也懷念起我”年輕”的時光,(開什麼玩笑!我畢業也才2年好嘛!),而是我很想念那種 – 付出就一定會被肯定 – 這樣的生活。

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身為HR,是一份很慘的工作。身為HR校園招募的助理,更讓這份慘差升級成為一種災難。

 

說出來沒人信,身為HR不僅天天8:30上班,晚上也常7點才下班,校園活動一旦開跑,周末更是清晨6點趕高鐵、搬貨物忙得跟陀螺一樣,但只要一開口承認你是HR,大伙總愛用你這半退休的好命鬼的眼神來揶揄你一下~好像我上輩子不知燒了多少香才跳進了這個大肥缺。

感恩     

身為HR的招募人員,看履歷排面試是我的職責,可身為HR人員,公司雞毛蒜皮的問題都會莫名其妙飛到你眼前椅子壞了重新申請(原來我兼職庶務二課!)、出國旅遊要辦簽證(敢情我在大使館上班?)、尾牙抽獎想要獎品(怎麼..我是小叮噹…);你想的到、想不到的稀奇古怪問題,都會匯聚到HR的部門要你協助,讓人簡直懷疑我當初簽約的Job Description是不是有漏看管家這一項!(公司這麼大為啥這些都歸HR管這可真沒人想的透)

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歲後轉職潮的降臨,簡直就是開啟HR系統清倉大拍賣:每天一早就要攜帶”菜籃”殺入人力銀行開始”挑菜”,然後帶著選好的貨色回公司向主管兜售~ 接著安排主管驗貨;(有時都想把我這區佈置成”年貨大街”來給主管逛~),這個禮拜十來場的interview,簡直就是整慘我這新手上路的recruiter,(學會同時hold住兩個面試+3個主管還要順便接電話是一種藝術!)。

 

儘管履歷看到我快去眼科報到,主管常常還是不領情,有些candidate的資料就這麼石沉大海,此時我總要發揮一下新手的特權→開始糾纏主管給我解釋candidate落選RD的理由:技術偏韌體(筆記)、期望工作是PM(筆記)、連續三個工作都未滿兩年(傻眼!!) → 不是超過一年就在安全領域了嗎?(大家不是都這樣講的嘛!)

看不完的履歷~   

第一次聽到這種說法的時候,第一個反應就是想拿鉛筆戳主管 – 挑剔成這個樣子呀!可是…接觸主管越多,這樣的說法卻一再出現,原來,這樣的想法竟然不是特例,而幾乎是主管們心照不宣的共識?

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喔耶!又是一份好履歷!喔no~又是一個不穩定!→這是我這半個月加入HR招募team協助看履歷後,最常在位子上自言自語的對白;許多看了令我心動的學歷經歷,就在要轉寄給主管的那一刻,眼睛往下移…..哪呢!2年工作經驗居然是靠:2個月+6個月+8個月+3個月+5個月組裝完成!(嚇死人~拼裝車都不知道有沒有這麼曲折離奇?),於是只能默默的放下履歷,轉進下一個candidate的世界裡。

 

越是看的履歷越多,越是不能諒解有人為何如此糟蹋自己的人生:一個人要多辛苦煎熬,才能考上台清交成等名校?要多出類拔萃,才能跟到名揚四海的知名教授?多少日夜埋首在圖書館才能寫出一篇期刊願意接受的論文,幾年的辛苦付出,怎麼一到了職場就不加以珍惜,換工作比換襯衫還快~(可能是比脫襯衫還快!),換到終於有一天,再也沒有公司膽敢任用你

  想清楚才簽名唷   

看著好幾份,打從我上班沒多久就出現,到現在依舊再找工作的履歷(一年半啦!!),好奇心驅使之下我都很想打電話去問他,當初到底怎麼了,要讓他一年之內連換了兩三次的工作?

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難得周末閒來無事看看報紙,一打開就瞧見頭版斗大的草莓族失業率_去年飆破12%”!!! 身為被社會貼上草莓世代的我,當場什麼愛睏蟲全數飛離!台灣不是號稱失業率才4%還是5%嗎?12%是哪招啊!(難道說我們的經濟比我認知的差很多嗎?)

 

仔細看了一下內文,不外乎是批判草莓族眼高手低” “空有學歷沒有專業以及工作經驗不足導致多數學生離開校園,就馬上加入失業一族,失業拖太久,媒體就再把這些人歸為啃老族” (嘖嘖~好像身為草莓還不夠委屈再飆出這個啃老族,真的很讓人怕被貼標籤呀…)

草莓不要哭   

有時想想,草莓真的很可憐身為教改體制下的先鋒者,我們草莓開始了人人都是大學生的世代,草莓被賦予要追求高學歷的期盼、被鼓勵可以勇敢築夢的崇景;然後有一天,草莓帶著漂亮的學歷畢業,卻因為不想放棄夢想對現實低頭,所以草莓被批評是眼高手低的草莓失業族。

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相信每個人一定都有過這種經驗久未見面的朋友,在某次不經意的聚會上碰面,聊起了彼此的近況,隨著越聊越深入 你突然發現,你是如此的忌妒他的生活,如果殺人不犯法,你說不定會想謀殺他然後取代他的人生!

 

這幾年Facebook的興盛,讓失聯多年的國中同學國小朋友,甚至是幼稚園的玩伴,都可以每個小時update重新回到自己的生命裡;彷彿這樣讓人壓力還不夠大似的,結婚狂潮又讓人不斷地讓人在一場場的喜宴裡,與親朋好友甚至是你小時候的鄰居再次相聚!(去年一年我就吃了14場的喜酒~ 14場耶!!!我的天老爺),於是這種令人忌妒到抓狂的情景就….時時刻刻都可以上演~

 人家也很想要小蠻腰呀!!  

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過完年了。年節前夕的熱鬧與期待,隨著尾牙的結束漸漸都回到了平靜。過完年了,人力銀行大張旗鼓販賣各式夢想,等著在一次新的年度,給每個想要重新開始的人,一個新的機會重新開始。彷彿只要有夢想,目標與收穫都應該會那麼的自然而然,來到眼前。

 

期盼了許多年,今年過年終於如願以償地帶著家人飛往佛羅里達的Disney World,終於可以在最心愛的Disney與家人圍爐,與最在乎的人一起在我最心愛的國度裡度過,是種多麼奢侈的幸福。

 落實夢想之後呢  

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過年叩關,轉職潮湧現,電視、廣播、報紙,就連手機裡的App新聞都無時無刻不在比較各家廠商年終獎金多寡、尾牙大獎高低;哪家企業紅利淹死人、哪間公司福利笑死人;比來比去,搞得想跳槽的更不滿,不跳槽的怕吃虧,大夥爭先恐後的把履歷扔進求職網站,就怕慢了一步就會錯過,那其實也不知道是在哪裡的理想工作。

 

換工作沒什麼不好,(全台灣科技業突然間都決定要跳槽,我下一季的徵才業績肯定拉長紅~),對HR來說,年關轉職潮的波濤洶湧也不是第一次遇到,但是~ 對某些第一次求職是在畢業潮的candidate來講,投身這職場如戰場的年關媒合大戰可真的就是第一次。此時職缺瞬間多如繁星的求職市場,對部分經驗較少的candidate而言,反而是一個極為煎熬的難關要過。

 我要高人一等發大財~  

畢竟有行無市往往就是最艱鉅的考驗。

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我承認!當初來面試現在的工作,我一心刻劃的未來生活藍圖是:看履歷+安排面試+協助報到+勞健保報稅協助= 穩定的退休生活。在我幼小的心靈,HR的生活應該是安定規律,不太需要與人深交的一份工作,(反正就是天天都跟不一樣的人打交道,天天都不需要用心打交道)

 

果真如此的話那誰來解釋一下,我最近忙碌的生活是為哪樁?光是一個上周五,研替要出差的同仁先來哈啦幾句出國的準備,接著是兩個summer intern不約而同的帶著飲料+貢糖過來拜訪,敘舊剛結束,正在Trend School受訓的2011研替寶寶已經拿著文件在前面等我;辦完手續送走同仁,長期實習的同學就拿著紅豆餅現身;那就更不要提坐在email信箱來自於同學們的信件又有多少了。

好累...     

與人互動,是我所有工作裡最困難的一種,(我自己覺得啦~),你可以訂下dead linevender完成任務,你可以請求manager協助派遣工程師,你可以跟老闆討論修正目標,但你不能要求”+“使喚一個人要用怎樣的態度來跟你互動,而且更頭大的是,你更無法把與人互動這個選項放入自己年度績效審查當中!(~我覺得我今年在公司認識了56個工程師所以我想我表現很好??)

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公司前面的欒樹又開花了。

 

自從不老實南瑪都離開台灣後,天氣明顯轉涼,我忙著申請研發替代役員額,忙著把今年的役男推入成功嶺,還順便忙著開會設計今年招募研替的面試流程,忙得暈頭轉向,一直到今天下午站在落地窗前,看見公司前的欒樹開起了大把大把黃色的花,我才真的驚覺一年就這麼過了。

2011的秋天   

上班以前很難體會,為什麼大家都說當學生的日子總是比較閒,(開什麼玩笑!想我寫論文寫到跪地痛哭的時候日子也是很煎熬的好嘛!哪裡閒了!),只是上班之後才懂,原來所謂學生時代的悠閒,不只是有寒暑假的休息,還包含了課堂與課堂之間的放鬆,以及偶一為之翹課的快樂,當時間是自己可以控制的時候,那種感覺真的很好!(尤其當全世界都在上班上課你卻可以翹課逛周年慶的時候..更好!)

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我並不是個會唸書的小孩,跟我那些一個個都飛進台大的親戚相比,我真的不是個會唸書的小孩,(我永遠記得總是第一名的表哥,曾經真心誠意+無法理解的說過:喔?當掉?怎麼會被當掉呢?),不出色的生活別說念書方面,一輩子沒念過名校考過第一名,就連參加社團也總是在跟倒社奮戰、參加比賽也老是在跟almost當好朋友;對我來說,成功一直都不是個輕鬆入袋的結果。

 

相信很多人應該跟我一樣,一直都很羨慕那些,不管是輕易還是努力,總是可以達成目標的朋友,求學時推甄自傳漂亮、找工作履歷亮眼,總是成功的朋友就連日後的人生好像都可以走的比較順遂,(我也常偷偷的想- 人家也想跟成功當好朋友嘛)

 looser..    

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自從上班以後,家庭聚餐就從:我國文老師昨怎樣怎樣,變成:我部門主管昨天怎樣怎樣;昨晚的家庭聚餐,哥哥引用了他主管的話,讓我感觸相當深刻:你不能只看著天邊的彩霞,你要看看你腳邊的爛泥呀!你要先踩過這灘爛泥,你才到的了天邊的彩霞呀!

 

先踩過爛泥?天底下沒有白吃的午餐是吧?人總是要實際一點,先從一些不起眼的部分開始著手,才能走到自己想要接近的目標。這主意並不壞,問題出在從來沒有人告訴我這灘爛泥可以這麼無涯無際呀!(這是要怎麼走過去阿!)

 看不完的履歷~  

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