這幾年的人力資源市場出現了一種有趣的名詞 – Project Manager，我是不請楚這玩意出現了多久，(畢竟我也是等到自己找工作才開始留心)，但是..可以很肯定的是，Project Manager這幾年在104上面風行的程度，簡直媲美工程師 - 軟體廠、韌體場、成衣商甚至到飲食企業，職缺刊登上免不了都要來徵求個”Project Manager”，上個月研究所同學聚餐，一桌圍著居然有2/3 title 正是Project Manager！挖哩勒~ 瞬間讓我這個助理職稱滾到一邊去納涼！(只差沒丟進水溝沖走算了)
工作久了，接觸的人也多，漸漸發現Project Manager不比一般Manager，沒有什麼”管理”的權限，主要是針對部門開發協調、客戶需求溝通做一個連繫的窗口，這樣的一個”經理人”，少了實質的掌控權利，Project Manager夾在中間兩面不是人的窘境也就三天兩頭要來報到一下。
(圖片來源 - http://goo.gl/lb01A)
不過說認真的，打打電話寫寫email，這樣的連絡過程是能有多辛苦？產品delay就幫著客戶罵公司，客戶需求亂開就幫公司罵客戶，聽起來還真不是普通的吸引人！也許就是因為如此，這幾年104上應徵的同學，堅持只當” Project Manager”的人數也像滾雪球一樣越來越多。
我一直都知道Project Manager夾在中間的委屈，(當助理夾在老闆與同學中的兩難就夠我受了)，當公司與客戶王不見王，兩邊的怒火就足以把Project Manager燒成灰；我唯一不能理解的，只有Project Manager為何不能在計畫剛開始的時候，就把客戶需求、研發限制、公司成本等問題仔細規劃，讓所有事情循序漸進？老是要等到計畫執行一半才砰~!砰~!砰~!的大爆炸？(還是說，為工作帶來戲劇性演出也是Project Manager的工責任之一？)
這個臆測，自從2月開始校園徵才籌備會議後…我就很羞愧的推回肚子裡了，因為…當自己親身經歷後，你就會知道，”循序漸進”這個邏輯，只有在人類是理性的時候得以發揮，但我很抱歉的說 – 人的天性就是為了不理性。
有了去年校園徵才的經驗，我一心一意相信今年的校徵避著眼睛都可以完成，但自從主管開出”要有創新吸引同學”後，我只好心不甘情不願的睜開一隻眼睛找工程師開會，既然去年主打”夢想登機門”跟”擲筊”活動來響應同學找工作的心情，那今年換個主題換個遊戲是能有多困難？
恩，讓我這麼形容好了！是天殺的困難！
打從第一次籌備會議起，我就清楚列出了目標與達成技巧，有如站在房間裡告訴你出口在哪裡一樣清楚，可是呢~等工程師一開始自由發揮的時候…所有人開始瘋狂開天窗、打開地道、牆上鑽洞，所以人無所不用其極的找出口→但卻沒有人想乖乖按照指定的道路，打開門走出去。
這就是”Brain Storming”辛苦之處，也是研發為什麼會與顧客需求有落差的主因 – 當工程師開始發揮”創意”，無法避免的會開始質疑既定的路線是否阻礙了他們的理念，(他們開始挑戰-到底為什麼要開門走出去而不可以從天窗爬出去)，更不要說，身為顧客端的自己，也往往是在討論之中我才發現了自己從沒想清楚的需求，像是我不單純只是要一個引人注意的主題，而是要與求職能契合的主題，(所以說比基尼海灘這種主題當然不能拿來用~)
正因為創意與需求其實都不斷在改變，根本不可能從一開始就清楚劃分出步驟，(如果早就規畫好步驟，那哪裡還需要添加什麼鬼想法)， 2012校園徵才的擺攤，一個區區八小時的活動，讓7個工程師+我一個月來光開會就超過5次才得以決定主題與遊戲，那就更不用說那些長達一年的開發流程，Project Manager的角色會有多麼吃力不討好。
第一次自己全權擔任Project Manager的角色，才發現這個人人嚮往的工作背地裡有多少不為人知的辛酸與痛苦，也因此讓我更佩服所有身邊被產製出來的活動、產品與計畫，歷經了這個辛苦的2月，我才更明白所有的規劃，都遠比想像中來的不容易！
夢想成為Project Manager的人，準備好接受這個工作背地裡的挑戰沒有呀？
written by Kemy
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