職場業界除了104人力銀行這種仲介網站是大家求職的好朋友,還有一種神祕的組織會主動進公司挖角,再將人才轉賣給出價的公司評鑑→他們就是所謂的獵人頭公司~~獵人頭公司其實沒所謂好與不好,對於正在求才的公司或是求職的人而言,有獵人頭公司的介入有時的確可以省卻尋尋覓覓的時間,但對於被挖角的公司來說,獵人頭公司觸角一但深入公司~他們的HR可就是會苦不堪言了!
我大嫂工作的產業就很流行你挖我我挖你(挖來挖去一家親!),能不能順利拿到一間公司的員工資料+工作年資往往是獵人頭公司成功的關鍵,(database見的越齊全,求才的客戶越滿意),因此獵人頭公司總是無所不用其極的要拿到員工的資料。
有一天,(據大嫂說),某位同仁接到不知名的主管急迫電話,人在日本出差的主管十萬火急的要找某幾位同事,卻苦於連絡不上!要求同仁幫忙提供資料,好心的同仁就把整個部門所有員工的連絡資訊+公司職稱一併整理好給這位「主管」….事後才發現,這位「主管」也不過是獵人頭公司的花招,為的就是拿取公司的員工資料…..(這位同事的下場我就不忍多問了)
上班之後才發現,公司內部有許多「不能說的秘密」,沒有明文規定,但一般人都知道不能說,員工的基本資料(勞健保啦~所得稅啦~年收入啦..等等)是一般人比較能理解不能說的部分 - 現在個資法盛行,這個邏輯大家都懂;但其他還有很多小細節,是很多人會因為「熱心」不小心洩漏的部分:公司職稱+分機、職缺面試主管+HR專員姓名、員工工作內容+工作表現….這一些都是許多人認為無傷大雅可以被詢問的部分,但如果仔細觀察,不難發現藉由這些問題的答案,有心人未來可以直搗部門lead提案、分析出一份工作面試主管與HR可能偏好的人格特質,甚至是自己要挖角的人才到底躲在公司的哪個角落。
當我還是學生的時候,一方面是喜歡協助別人,另一方面有時候會有點友愛炫耀的心情,「無所不知」這種形象在十七八歲的時候還滿好用的!只是進了公司以後,尤其又身為HR,連放在桌上的文件下班都應該要收好,避免被不小心的看到,更不要提是面對陌生人的來電詢問,我更是一個字都無法回答你!
今天趕著下班前,接到一通又好氣又好笑的電話,一名自稱是暑期實習生朋友的女孩,直播我分機要求我幫他找尋他的朋友,(因為這位朋友不肯接手機!),先不計較我是HR不是總機….我的工作不包含轉接電話服務,也忽略公司上千名員工的狀態下,又不是站起來呼喊這名實習生就會跑來!基於保密義務,在無法搞清楚對方要幹嘛+到底是誰以前,我只能對這個女生說抱歉~你只能等你朋友回電話了。
聽起來還滿多餘的…不過是個20出頭的女生要找實習生的朋友,幹嘛這麼緊張?蛋HR這位子坐久了,什麼光怪陸離的事情沒遇到過?去年研發替代役集體筆試會場,就是有抓狂的女朋友殺來會場對質說謊的男朋友!在無法保證轉接電話不會造成員工困擾以前,我也只能婉拒這樣的來電要求。
一開始都會覺得公司的「不規」越多 – 不能說不能討論不能透露,就越不近人情,現在才明白,部門有時候就是要有這麼多的不規,員工才能信賴的把資訊交給你,而至於這種不確定的來電轉接,也是為什麼公司需要有總機幫忙過濾與取得當事人同意才得以接聽。
雖然很忙,但我有努力找時間照顧已經近公司的實習同學們,只是這樣的「照顧」真的無法涵括到這樣默生的電話接聽,畢竟,只要實習同學在公司裡工作一天,我就有責任與義務,遵循公司的「不規」,保護我們的員工~不說不說就是不說囉!